Resi e Cambi

Desideriamo che ogni acquisto Alberta Ferretti sia di suo gradimento. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna.

Return Process

• 1.
  Richiesta di reso

  Accedi alla sezione 'I miei ordini' del tuo account o compila il modulo di reso online inserendo il numero d'ordine e la tua e-mail.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Riponi gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e muniti di tutti i cartellini e sigilli di garanzia.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata fornita all'esterno del pacco e contatta il corriere per prenotare il ritiro o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.